Căn cứ Công văn số 258/SYT-NVY ngày 15/01/2024 và Công văn số 491/SYT-NVY ngày 26/01/2024 của Sở Y tế về việc hướng dẫn kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế; Quyết định số 479/QĐ-SYT ngày 27/02/2024 về việc thành lập đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2023;
Căn cứ Biên bản kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2023 ngày 27/3/2024 của Đoàn kiểm tra, đánh giá. Bệnh viện đa khoa huyện Chương Mỹ thông báo kết quả đạt được cụ thể như sau:
- KẾT QUẢ CHUNG:
| Nội dung đánh giá | Cách tính điểm | Điểm tối đa | Điểm đạt |
| Nội dung 1: Báo cáo thông tin, số liệu hoạt động bệnh viện | Nhập đầy đủ thông tin: 10 điểm Nhập thiếu: 3 điểm Không nhập: 0 điểm | 10 điểm | 10 |
| Nội dung 2: Đánh giá đánh giá chất lượng bệnh viện 83 tiêu chí | Kết quả đánh giá nhân với 40 | 200 điểm | 142.8 |
| Nội dung 3: Khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế | Tỷ lệ % hài lòng NB nội trú quy ra thang điểm 10 (80% = 8 điểm) | 10 điểm | 9.9 |
| Tỷ lệ % hài lòng NB ngoại trú quy ra thang điểm 10 | 10 điểm | 9.67 | |
| Tỷ lệ % hài lòng NVYT quy ra thang điểm 10 | 10 điểm | 8.96 | |
| Nội dung 4: Kiểm tra công tác cấp cứu, hồi sức tích cực người bệnh | Có ít nhất 02 bác sỹ được đào tạo về HSTC từ 3 tháng trở lên | 5 điểm | 5 |
| Có khoa HSTC hoặc thành lập mới đơn vị (khoa, trung tâm) hồi sức tích cực. Đơn vị có ít nhất 3 BS chuyên khoa cấp cứu, HSTC trở lên | 5 điểm | 5 | |
| Nội dung 5: Áp dụng CNTT trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng KCB | Kiểm tra các nội dung liên quan đến phát triển CNTT như sau: (tối đa 30 điểm) | ||
| Có áp dụng CNTT đặt lịch hẹn khám trước, tỷ lệ người đến khám sử dụng trên 50% | 10 điểm | ||
| Có áp dụng CNTT đặt lịch hẹn khám trước, tỷ lệ người đến khám sử dụng dưới 50% | 5 điểm | 5 | |
| Có triển khai hội chẩn, KCB từ xa, kết nối tuyến trên, tuyến dưới | 10 điểm | 10 | |
| Việc áp dụng bệnh án điện tử, kê đơn điện tử: | |||
| Thực hiện tốt, áp dụng hoàn toàn bệnh án điện tử | 10 điểm | ||
| Khá, đã áp dụng bệnh án điện tử cho trên 50% module | 5 điểm | ||
| Trung bình, bắt đầu triển khai áp dụng | 3 điểm | 3 | |
| Kém, không áp dụng, không phát triển | 0 điểm | ||
| Nội dung 6: Kiểm tra phản hồi một số văn bản phục vụ công tác quản lý nhà nước | Mỗi văn bản tại nội dung 6 có phản hồi (tối đa 20 điểm) | 20 điểm | |
| Công văn số 488/KCB-QLCL & CĐT ngày 25 tháng 4 năm 2023 về việc Bảo đảm công tác khám, chữa bệnh trong dịp nghỉ lễ 30/4, 1/5/2023 và Giỗ Tổ Hùng Vương | 3 điểm | 3 | |
| Công văn số 488/KCB-QLCL & CĐT ngày 21 tháng 5 năm 2023 về việc phòng, chống nắng nóng cho người bệnh và nhân viên y tế tại cơ sở khám bệnh | 3 điểm | 3 | |
| Công văn số 1808/KCB-QLCL & CĐT ngày 22 tháng 12 năm 2023 về việc tăng cường phòng, chống rét cho người bệnh và nhân viên y tế tại cơ sở khám bệnh | 3 điểm | 3 | |
| Công văn số 1268/KCB-QLCL & CĐT ngày 22 tháng 9 năm 2023 về việc rà soát, báo cáo tình hình KCB vào ngày Thứ 7, CN tại cơ sở KBCB | 3 điểm | 3 | |
| Công văn số 1303/KCB-NV ngày 29 tháng 9 năm 2023 về việc đánh giá thực hiện tình hình cung ứng thuốc tại cơ sở KBCB | 3 điểm | 3 | |
| Công văn số 1489/KCB-QLCL & CĐT ngày 01 tháng 11 năm 2023 về việc báo cáo thổng kết 10 năm triển khai Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện | 5 điểm | 5 | |
| Công văn áp dụng điểm thưởng | Công văn số 416/KCB-QLCL & CĐT ngày 12 tháng 4 năm 2023 về việc gửi danh mục kỹ thuật và quy trình kỹ thuật của bệnh viện | 3 điểm | |
| Có gửi bài trình bày tới Ban tổ chức Diễn đàn Quốc gia chất lượng bệnh viện lần thứ V | 3 điểm | ||
| Có Poster dự thi tới Sở Y tế và Ban tổ chức Diễn đàn Quốc gia chất lượng bệnh viện lần thứ V | 3 điểm | ||
| TỔNG ĐIỂM | 300 | 229 | |
KẾT QUẢ CHI TIẾT:
2.1. Nội dung 1: Báo cáo thông tin, số liệu hoạt động bệnh viện
– Chuyên môn: Giường kế hoạch: 290; Tổng số giường thực kê: 365; Công suất sử dụng giường KH: 106.9 %; Tổng số lượt khám: 233.662; Tổng số lượt khám BHYT: 99.871; Tổng số lượt điều trị nội trú: 23.305; Tổng số phẫu thuật: 2.407; Tổng số xét nghiệm: 222.243.
– Nhân lực: 313: bác sĩ: 68, điều dưỡng, hộ sinh: 160; dược sĩ: 16.
– Có báo cáo đầy đủ số liệu hoạt động của Bệnh viện trên phần mềm của Bộ Y tế.
2.2. Nội dung 2: Đánh giá chất lượng bệnh viện 83 tiêu chí.
| TỔNG SỐ CÁC TIÊU CHÍ ĐƯỢC ÁP DỤNG ĐÁNH GIÁ: | 82/83 TIÊU CHÍ | ||||||
| TỶ LỆ TIÊU CHÍ ÁP DỤNG SO VỚI 83 TIÊU CHÍ: | 99 % | ||||||
| TỔNG SỐ ĐIỂM CỦA CÁC TIÊU CHÍ ÁP DỤNG: | 318 ĐIỂM | ||||||
| ĐIỂM TRUNG BÌNH CHUNG CỦA CÁC TIÊU CHÍ: | 3.57 ĐIỂM | ||||||
| KẾT QUẢ CHUNG | Mức 1 | Mức 2 | Mức 3 | Mức 4 | Mức 5 | Tổng số TC | |
| SỐ LƯỢNG TIÊU CHÍ ĐẠT: | 0 | 2 | 32 | 44 | 4 | 82 | |
| TỶ LỆ CÁC MỨC ĐẠT ĐƯỢC (%): | 0.00 | 2.44 | 39.02 | 53.66 | 4.88 | 100.00 | |
Trên đây là thông báo của Bệnh viện đa khoa huyện Chương Mỹ về kết quả kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2023 do Đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng của Sở Y tế thực hiện. Ban Giám đốc Bệnh viện đa khoa huyện Chương Mỹ Đề nghị các khoa phòng, bộ phận trong đơn vị tiếp tục tiếp thu, bổ sung, tích cực thay đổi và hoàn thiện để đạt chất lượng tốt hơn. Cung cấp chất lượng dịch vụ cao để thu hút niềm tin người bệnh. Khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế thường xuyên hơn để tiếp tục cải thiện chất lượng và làm tốt hơn nữa./.
Thông báo số 543/TB-BVCM: TB_Kq2023_BVCM
