Nhằm phúc tra công tác đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2023 tại Bệnh viện đa khoa huyện Chương Mỹ, Đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng Bệnh viện số 2 do Ths.BsCKII Vũ Cao Cương – Phó giám đốc Sở y tế làm Trưởng đoàn, Đoàn đã phúc tra đánh giá lại theo 06 nội dung 83 tiêu chí bệnh viện đã đánh giá, điểm trung bình các tiêu chí đạt 3,57 điểm/ 3,60 điểm Bệnh viện tự đánh giá.
Thực hiện Quyết định số 479/QĐ-SYT ngày 27/2/2024 của Sở Y tế Hà Nội, quyết định thành lập đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát sự hài lòng người bệnh nhân viên y tế năm 2023,
Sáng ngày 27/3/2024, Đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng Bệnh viện số 2 do Ths.BsCkII Vũ Cao Cương – Phó Giám đốc Sở Y tế Hà Nội làm trưởng đoàn, thực hiện kiểm tra, phúc tra đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát sự hài lòng của người bệnh, nhân viên y tế năm 2023 tại Bệnh viện đa khoa huyện Chương Mỹ.
Tại buổi làm việc, Đoàn phúc tra đã kiểm tra đánh giá theo 06 nội dung:
+ Nội dung 1: Báo cáo thông tin số liệu hoạt động bệnh viện. –
+ Nội dung 2: đánh giá chất lượng Bệnh viện theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam (phiên bản 2.0) do Bộ Y tế ban hành ngày 18/11/2016.
+ Nội dung 3: khảo sát sự hài lòng của người bệnh, sự hài lòng của nhân viên y tế.
+ Nội dung 4: đánh giá công tác cấp cứu, hồi sức tích cực người bệnh.
+ Nội dung 5: áp dụng CNTT trong cải cách hành chính nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh.
+ Nội dung 6: kiểm tra việc phản hồi văn bản phục vụ công tác quản lý nhà nước.
Kết quả kiểm tra chất lượng bệnh viện theo 83 tiêu chí đạt 3,57 điểm tăng hơn 0,03 điểm so với năm 2022. Tỷ lệ hài lòng của bệnh nhân đến khám bệnh ngoại trú là 96,7%, tỷ lệ hài lòng của bệnh nhân nội trú là 99%; tỷ lệ hài lòng của nhân viên y tế 89,6%. Tổng cả 06 nội dung kiểm tra đạt 229/300 điểm (76,33%) trong khi đó năm 2022 con số này là 69,33%.
Có được kết quả như vậy là nhờ sự nỗ của tập thể cán bộ nhân viên bệnh viện, sự lãnh đạo, chỉ đạo sát sao của Đảng uỷ, Ban giám đốc bệnh viện trong việc triển khai các biện pháp cải tiến chất lượng khám bệnh, chữa bệnh với phương châm “Lấy người bệnh làm trung tâm”. Nhờ đó chất lượng khám chữa bệnh ngày một tăng cao đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khoẻ của người dân trong huyện./.
